안전 우선 자가진단

직접 만지기 전에 위험 신호부터 확인하세요

감전, 연기, 불꽃, 타는 냄새, 심한 발열이 있으면 직접 분해·수리하지 마세요. 안전하게 가능한 경우에만 전원을 차단하고 화재·인명 위험이면 119 또는 관리 주체 긴급 대응을 우선 이용하세요.

차단기가 반복해서 내려가요

반복 복구를 시도하기보다 어떤 회로나 기기 사용 때 발생하는지 메모하고 전문가 점검을 접수하세요.

콘센트가 뜨겁거나 탄 냄새가 나요

사용을 중지하고 플러그·콘센트를 만지지 마세요. 발열·변색 사진은 안전거리에서 촬영할 수 있을 때만 남기세요.

일부 조명만 안 켜져요

등기구 자체 문제인지 회로 문제인지 현장에서 구분이 필요할 수 있습니다. 무리한 분해는 피하세요.

집 전체가 정전됐어요

공용부·주변 세대도 정전인지 확인할 수 있다면 확인하고, 건물 관리 주체 또는 전력 공급 측 공지 여부를 확인하세요.

점검 접수